Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan jelas bagaimana Parimatch mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data Parimatch Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun.
Parimatch Malaysia mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa situasi berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan ini adalah perlu untuk memastikan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada setiap pengguna.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi keperluan undang-undang. Parimatch tidak pernah mengumpul maklumat peribadi yang sensitif tanpa keperluan yang jelas dan persetujuan anda.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Parimatch Malaysia tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Nama, IC, tarikh lahir, e-mel | Pematuhan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Data bank, amaun transaksi | Pematuhan kontrak |
| Pengesahan KYC & AML | Dokumen pengenalan, sejarah transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, corak log masuk, aktiviti akaun | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | E-mel, sejarah komunikasi | Pematuhan kontrak |
| Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan pengguna |
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
Parimatch Malaysia tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami menganggap kepercayaan anda sebagai amanah yang perlu dijaga dengan sepenuh hati.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan mematuhi undang-undang:
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Parimatch Malaysia terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Parimatch Malaysia. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan data kewangan anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kecurian atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, anda juga perlu memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Jika anda mengesyaki berlakunya sebarang pelanggaran keselamatan atau aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.
Parimatch Malaysia menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selama akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | Minimum 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log aktiviti & sesi | 12 bulan dari tarikh penciptaan |
| Komunikasi sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh komunikasi |
| Data kuki bukan penting | Sehingga 13 bulan atau sehingga dipadamkan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Sebarang data yang perlu dikekalkan lebih lama disebabkan oleh keperluan undang-undang tertentu akan disimpan secara terasing dengan akses yang terhad.
Parimatch Malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform, tetapi tidak akan menghalang anda daripada mengakses perkhidmatan utama kami.
Parimatch tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau menjual data corak penggunaan anda kepada pengiklan. Semua data analitik digunakan secara dalaman sahaja untuk menambah baik platform kami.
Sebagai pengguna Parimatch Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus.
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Parimatch Malaysia dengan tegas tidak mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Platform kami adalah khusus untuk pengguna dewasa sahaja dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk mencegah akses bawah umur:
Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa kelewatan.
Parimatch Malaysia berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.
Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Parimatch selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:
Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau portabiliti data, masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.
Jika anda berpendapat bahawa kami tidak memproses data anda mengikut undang-undang yang berkenaan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.
Enam teras perlindungan data yang kami jamin kepada setiap pengguna Parimatch Malaysia
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
Parimatch tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial.
Akses kepada data pengguna terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Setiap akses direkodkan dan dipantau untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan dalaman.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data anda boleh dilaksanakan dengan mudah melalui pasukan sokongan kami.
Infrastruktur keselamatan Parimatch menjalani audit bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber bertauliah untuk memastikan perlindungan terkini sentiasa aktif.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
Privasi anda dilindungi, data anda selamat dan pengalaman bermain anda dijamin berkualiti tinggi. Daftar akaun Parimatch Malaysia hari ini dan rasai perbezaannya.